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SERVICIOS A CONDOMINIOS SANTA FE, S.A. DE C.V. (“servife.com.mx”), tiene entre sus objetivos la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus Usuarios. Por lo anterior, servife.com.mx ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha Información en la medida de lo posible, los cuales pueden cambiar en cualquier momento, por lo que sugerimos consultarlos periódicamente.
1. Información Personal Solicitada
servife.com.mx ha sido creado y diseñado exclusivamente para informar a los que visitan el sitio y para facilitar la compra y/o el pago de nuestros servicios contratados.
servife.com.mx solicitará dicha Información cuando considere sea oportuno o necesario como por ejemplo, cuando el Usuario quiera acceder al portal y consultar estados de cuenta o informes financieros, en encuestas puestas en práctica para evaluar y/o proporcionar de manera más satisfactoria los Servicios, cuando los Usuarios quieran hacer una pago, etc. Los Usuarios de los Servicios deberán determinar libre y voluntariamente si desean proporcionar los datos personales que le sean requeridos, (nombre, correo electrónico, número de cuenta y contraseña) en el entendido de que si el Usuario optara por no proporcionar Información obligatoria, dicho Usuario no podrá acceder a los servicios para los que se requiere dicha Información, sin embargo, dicho Usuario podrá tener acceso a todos los Servicios que no requieran dicha Información.
2. Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, servife.com.mx requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con servife.com.mx sean lo más cómodas posible.
3. Privacidad
Servife.com.mx utiliza la tecnología más avanzada a su alcance que cumple los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Esta tecnología encripta, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. Servife.com.mx considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. A pesar de que servife.com.mx utiliza la más alta tecnología para resguardar la Información, no existe un sistema completamente seguro que pueda proteger la Información de ser obtenida o interceptada, ilegalmente o sin autorización, por terceros. En consecuencia, servife.com.mx no puede garantizar que la Información que los Usuarios proporcionen cuando hacen uso de los Servicios esté completamente protegida.
Por ello, servife.com.mx no se hace responsable por intercepciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Servife.com.mx, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Servife.com.mx podrá revelar Información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: I) cumplir con procesos legales; II) cumplir con el Convenio del Usuario; III) responder reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros o; IV) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de servife.com.mx, sus usuarios y el público en general.
4. Uso de la contraseña
El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario asignado para acceder al portal y a los servicios. El usuario responderá de los gastos, daños y/o perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios de cualquier tercero, que emplee al efecto, su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s mediante un uso no diligente o a la pérdida de los mismos por el usuario.
5. Modificación y actualización de la Información.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y número de identificación personal asignados o que él mismo eligió, también puede hacer la modificación vía telefónica o correo electrónico informes@servife.com.mx Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente. Si participa en promociones vía correo electrónico, podrá en cualquier momento desactivar el servicio.
“Servife.com.mx no venderá, cederá ni transferirá la información obtenida. Servife.com.mx usará la información del usuario para resolver disputas y problemas"
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